ハワイで日本人が安心して借りられる＆日本語OKなレンタカー会社7選
日本人観光客が多いハワイには、日本語が通じるレンタカー会社が多数あります。
日本語が通じれば、手続きもスムーズ、そしてレンタル中に何か困ったことがあっても日本語ですんなり解決することができます。
今回は日本語が通じる、日本人が安心してレンタルできるハワイのレンタカー会社をご紹介していきます！
日本語OKのレンタカー会社は大きく分けて2つある
日本語OKと一口に言っても、そうしたレンタカー会社は大きく分けて2つあります。
①日本語サポートデスクがある外資系のレンタカー会社
②日本人が経営するレンタカー会社
①はダラーレンタカーやアラモレンタカーのように、外資系のレンタカー会社で、基本的には日本語ではないのですが、日本語が話せるスタッフがいたり、電話の日本語サポートデスクがあります。
オール日本語というわけにはいきませんが、特徴として外資系のレンタカー会社は料金が格安です。ダラーレンタカーやアラモレンタカーなど、レンタル料金が格安な上に、車種が豊富なので日本人観光客からも大変人気になっています。
そのように日本人の利用が多いことから、レンタカー会社側も日本語のサービスを充実させており、あまり英語に自信がない方でも安心してレンタルできる体制を作っています。
一方、②はオール日本語OKです！
日本人が経営し、日本人向けに営業しているので、オール日本語で対応しています。
その代表的なレンタカー会社がニッポンレンタカーです。
まさに日本人による、日本人に向けたレンタカー店がハワイに進出しています。
「ハワイの交通ルールを教えてもらいた」
「チャイルドシートはどうやってつけたらいいの？」
「保険やオプションについてしっかり相談したい」
という方は②の日本人経営のレンタカー会社を選ぶといいでしょう！
格安！日本語が通じるレンタカー会社
先ほどもお話ししましたが、外資系のレンタカー会社は料金が格安な上に車種も豊富なので、レンタカーに慣れている人はこちらを利用する人が多いです。
手続きの際には英語が必要となる場面が多少ありますが、事前に予約しておき、予約票（バウチャー）さえ持っていけばスムーズにレンタル手続きができます。
この辺りは予約票さえあればなんとかなるので、あまり心配いりません。
多くの日本人の方がこうした方法でレンタルしているので、日本人観光客が多いハワイのレンタカー会社側も慣れたものです。
日本語が最も必要となるのが、レンタル中に困った時です。
思わぬトラブルや込み入った内容をレンタカー会社に話さなければいけない時は、相当英語が達者な方でない限り、日本語が安心できると思います。
そんな場合に備えて、大手のレンタカー会社は日本語のサポートデスクを用意しています。
以下でご紹介するレンタカー会社が日本語のサポートデスクを用意しています。
ダラーレンタカー
日本人に人気のダラーレンタカーは、日本人観光客の利用が多いため、日本語サポートのサービスが充実しています。
24時間の日本語緊急電話サービスが用意されているので、困った時は24時間いつでも日本語で相談できます。
車のトラブルや万が一事故を起こしてしまった際は、24時間日本で相談ができるので安心ですね。
1-808-922-1877（オアフ島内）
1-800-394-2246（他の島から）
日本語カーナビも用意されていて、日本語のサービスが充実しています。
アラモレンタカー
こちらも日本人の人気のレンタカー会社です。
「24時間日本語ホットライン」を用意しているので、緊急時にいつでも日本語で話すことができます。
24時間日本語ホットライン：1-888-924-0977
ハーツレンタカー
世界中で展開するハーツレンタカーも24時間の日本語アシスタントダイヤルを用意しています。
車の操作の仕方やレンタル中のトラブルなど、日本語で対応してもらえます。
日本語アシスタントダイヤル：1-808-924-1789
日本人経営のレンタカー会社
オール日本語OKがいいという方は日本人経営（日系）のレンタカー会社をおすすめします。
「チャイルドシートの付け方がわからないから、教えて欲しい」など、日本語スタッフの人に対応してもらえると何かと助かります。
そうした細かいところに関しては、外資系のレンタカー会社はやはり「自分でなんとかして」というのが基本的なスタンスなので、不安なことが多いなら日本人経営のレンタカー会社を利用するといいでしょう。
また、日本人経営のレンタカー会社は日本らしく細かいところまで気が利くサービスを提供しています。
車が綺麗だったり、助手席で運転講習のサービスがあったりと、日本人の目線で細かいところに手が届くのが日系のレンタカー会社なのです。
ニッポンレンタカー
日本のニッポンレンタカーのハワイ支店のような位置づけの店舗です。
日本人による日本語の対応はニッポンレンタカーのみです。
日本人が慣れているコンパクトカーやミニバンも取り揃えており、日本人がとてもレンタルしやすいレンタカー会社です。
ワンズレンタカー
こちらも日本でおなじみのワンズレンタカーです。
完全日本語で対応してもらえるので、英語が苦手な方でも安心してレンタル手続きができます。
ワンズレンタカーは日系のレンタカー会社の中でも格安料金なのが特徴です。
ホノルルオートレンタル
現地の日本人が経営するレンタカー会社です。
オール日本語OKで、24時間の緊急電話サポート（日本語）も用意しているので、予約からレンタル中、返却まで終始安心してレンタルすることができます。
日本人にわかりやすいパッケージプランが基本となり、わずらわしいガソリンの満タン返しも不要なので、とても利用しやすいです。
